Корпоративная почта · ЕПО ЖКХ

Как настроить рабочую почту на компьютере и телефоне

Пошаговая инструкция для Outlook, iPhone и Android. В большинстве программ достаточно ввести адрес и пароль — серверы подставятся автоматически. Пароль знаете только вы, никому его не сообщайте.

@1epc.ru@epo-gkh.ru

Что понадобится

1
Ваш адрес почты
например, ivanov@epo-gkh.ru
2
Пароль от почтового ящика
тот же, что для входа в веб-почту
3
Интернет на устройстве

Настройки серверов (если спросят вручную)

Входящий · IMAP	mail.hosting.reg.ru : 993 · SSL
Исходящий · SMTP	mail.hosting.reg.ru : 465 · SSL
Логин	полный адрес
Пароль	пароль ящика

Outlook на компьютере

Windows · Mac

Подходит для классического Outlook и «нового» Outlook. Обычно всё определяется автоматически — серверы вводить не нужно.

Откройте добавление учётной записи

В меню Файл → Добавить учётную запись. При первом запуске Outlook это окно откроется сразу.
Введите адрес почты

Напечатайте свой адрес, например ivanov@epo-gkh.ru, и нажмите Подключить.

Иллюстрация: так выглядит окно добавления учётной записи
Выберите тип IMAP, если спросят

Если появится выбор типа записи — нажмите IMAP (так письма останутся и на сервере, и на других устройствах).
Введите пароль

Напечатайте пароль от почтового ящика и подтвердите. Готово — Outlook начнёт загружать письма.
Если серверы просят ввести вручную

Иногда Outlook просит адреса серверов. Введите их из таблицы:

Иллюстрация: ручной ввод серверов (логин — полный адрес)

Тип шифрования для обоих серверов — SSL/TLS. Для исходящего (SMTP) аутентификация включена, «как для входящей почты».

iPhone и iPad

Профиль

Самый простой способ — установить готовый профиль. Открывайте ссылку обязательно в Safari (в других браузерах профиль не установится).

Откройте страницу настройки в Safari

Зайдите на autoconfig.epo-gkh.ru (или autoconfig.1epc.ru), введите адрес и нажмите «Установить профиль почты».
Разрешите загрузку

Safari спросит «Сайт пытается загрузить профиль конфигурации» → нажмите Разрешить. Появится сообщение «Профиль загружен».
Откройте профиль в Настройках

Откройте Настройки — вверху появится строка «Профиль загружен». Нажмите её.

Если строки нет: Настройки → Основные → VPN и управление устройством.

Шаг 3 — строка вверху Настроек

Шаг 4–5 — «Установить», затем подтверждение
Нажмите «Установить»

Кнопка Установить — справа вверху. Введите код-пароль устройства.
Подтвердите неподписанный профиль

Появится предупреждение «Не подписано» — это нормально. Нажмите Установить ещё раз.
Введите пароль от почты

Устройство запросит пароль от почтового ящика — введите его. Нажмите Готово: аккаунт появится в приложении «Почта».

Строка «Профиль загружен» в Настройках живёт около 8 минут. Если пропала — просто откройте страницу и скачайте профиль заново.

Android

Gmail · Thunderbird

На Android нет готового профиля, как на iPhone, — почта добавляется вводом адреса и пароля. Проще всего в приложении Thunderbird (бывший K-9 Mail): оно само находит настройки.

Вариант А — Thunderbird (проще всего)

Установите Thunderbird из Google Play → Добавить аккаунт → введите адрес и пароль. Настройки подтянутся сами.
Вариант Б — стандартный Gmail: добавьте «Другой»

В приложении Gmail: аватар справа вверху → Добавить аккаунт → выберите «Другой» (не Google!).
Введите адрес и выберите «Личный (IMAP)»

Напечатайте адрес, нажмите Далее и выберите тип Личный (IMAP), затем введите пароль.

Шаг 3 — выберите «Личный (IMAP)»

Если спросит серверы — впишите эти значения
Проверьте серверы (если попросит)

Входящий (IMAP): mail.hosting.reg.ru порт 993, защита SSL/TLS.
Исходящий (SMTP): mail.hosting.reg.ru порт 465, защита SSL/TLS. Логин — полный адрес.

Outlook для Android настраивается так же: Добавить аккаунт → адрес → пароль. При запросе серверов используйте те же значения.

Если что-то не получается

Не принимает пароль

Проверьте раскладку и регистр. Логин — это полный адрес целиком (например ivanov@epo-gkh.ru), а не только «ivanov». Если на почте включена двухфакторная защита — нужен пароль приложения, его выдаёт администратор.

iPhone: не предлагает установить профиль

Ссылку нужно открывать именно в Safari. Если открыли внутри мессенджера — скопируйте адрес и вставьте в адресную строку Safari. Строка «Профиль загружен» в Настройках доступна ограниченное время — скачайте профиль заново.

«Профиль не подписан» на iPhone — это опасно?

Нет. Профиль просто прописывает адреса серверов и ваш адрес — пароль он не содержит и никуда не передаёт. Предупреждение появляется у всех самостоятельно созданных профилей. Нажмите «Установить».

Письма приходят, но не отправляются

Проверьте исходящий сервер (SMTP): mail.hosting.reg.ru, порт 465, шифрование SSL/TLS, и что аутентификация SMTP включена (те же логин и пароль, что для входящей).